Обзор обращений граждан за 2018 год.

В УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве и территориальные подразделения за 2018 год поступило и первично зарегистрировано 22648 (21550 АППГ (5%) письменных обращений граждан, из них в Управлении – 10321 обращений (7818 АППГ (32 %), в территориальных подразделениях – 12327 обращений (13732 АППГ (-10%). Из общего количества поступивших обращений граждан за 2018 год поступило 4312 жалоб, из них в Управление – 2059, в территориальные подразделения – 2253 жалобы. Тематика обращений различна: борьба с преступными проявлениями в сфере экономики – 4599, борьба с преступлениями против личности – 324, борьба с преступными проявлениями против общественного порядка и общественной безопасности – 231, недостатки в работе органов внутренних дел – 4160, а также по иным вопросам – 5550, большая часть обращений граждан направлена на перерегистрацию в КУСП (7718). Письменные обращения граждан поступают по почте – 12522, из них 3955 обращений посредством сети «Интернет»; из органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации – 10113; из Совета Федерации и государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 13; из подразделений центрального аппарата МВД России или организаций, созданные для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на орган внутренних дел – 31679. Все поступившие в УВД и территориальные подразделения обращения граждан, а также документы, связанные с их рассмотрением, регистрируются и учитываются сотрудниками делопроизводственной службы в установленные приказом сроки. Зарегистрированные обращения граждан в течение суток рассматриваются руководителями Управления. В случае направления письменного обращения в другой орган внутренних дел, иной орган государственный власти или местного самоуправления заявители информируются письменно.

За 2018 год в УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве повторных обращений не поступало.

В УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве за 2018 год прекращена переписка с адвокатом Ганиным С.А. в интересах Татаринцевой Е.А.; с гражданином Кожевниковым В.В.; с гражданкой Майсурадзе Т.Г., с гражданином Михаляк Л.Ю.

В соответствии с утвержденным графиком выездов отдела делопроизводства и режима Управления осуществляются проверки организации работы с обращениями граждан в подразделениях УВД. За 2018 год было осуществлено 7 выездов в следующие подразделения: ОМВД России по Басманному району г. Москвы (март, июль), ОМВД России по району Замоскворечье г. Москвы (март), ОМВД России по Красносельскому району г. Москвы (март), Полк ДПС ГИБДД УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве (июль), ОМВД России по Тверскому району г. Москвы (август), ОМВД России по Таганскому району г. Москвы (сентябрь). В январе 2018 года был осуществлен выезд в ОМВД России по Басманному району г. Москвы, в феврале в ОМВД по Тверскому району г. Москвы для оказания методической и практической помощи по работе с устными и письменными обращениями граждан и организаций.

Важным средством укрепления связи населения с правоохранительными органами и формой взаимодействия полиции и граждан в укреплении правопорядка является прием населения руководящим составом окружного управления и отделов внутренних дел по ЦАО г. Москвы. Прием граждан в УВД и территориальных подразделениях осуществляется руководящим составом в соответствии с графиком приема граждан и графиками приема руководящим составом отделов внутренних дел по районам ЦАО г. Москвы. Графики размещаются в местах доступ к которым возможен без предъявления документов, удостоверяющих личность. В дежурных частях органов внутренних дел граждане принимаются круглосуточно. По желанию посетителей допускается предварительная запись на прием к руководителям. Необоснованные замены руководителей, осуществляющих прием граждан в соответствии с графиком, исключены. Вопросы, с которыми гражданин обращается в орган внутренних дел, по возможности разрешаются в ходе приема. Если рассмотрение вопроса, с которым обратился гражданин, не входит в компетенцию данного органа внутренних дел, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться. Кроме того, прием населения округа осуществляют руководители служб окружного Управления: начальник отдела уголовного розыска, начальник отдела кадров, начальник отдела по экономической безопасности. В Управлении внутренних дел по Центральному административному округу, а также в Отделах Министерства внутренних дел по Басманному, Таганскому, Мещанскому и Пресненскому районам, по району Замоскворечье г. Москвы имеются специально выделенные помещения для приема граждан. Помещения расположены на 1 этажах зданий. В остальных Отделах такие помещения отсутствуют, так как они располагаются в небольших зданиях старой постройки.

В ходе личного приема граждан начальником УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве было принято 102 гражданина, по результатам приема 45 граждан подали письменные обращения, были даны необходимые разъяснения 57 заявителям. Заместителями начальника и руководителями служб окружного Управления было принято 349 человек, были даны необходимые разъяснения 224 гражданам, с письменными обращениями обратилось 125 заявителей. Начальниками территориальных подразделений и его заместителями в ходе личного приема было принято 632 человека, были даны необходимые разъяснения 368 гражданам, с письменными обращениями обратилось 264 заявителей. Тематика, по которой обращались граждане за 2018 год в Управление и территориальные подразделения в основном касается следующих вопросов: - несогласие с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела; - недостатки и волокита при расследовании уголовного дела; - неполучение ответа по ранее поданному обращению; - нарушение общественного порядка; - об ознакомлении с материалами проверки; - мошеннические действия; - о возобновлении расследования уголовного дела; - необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела; - по вопросам трудоустройства или перевода в другое подразделение; - жалобы на действия сотрудников органов внутренних дел.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России